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Domo

Instalación de Workbench 4

Version 4

 

Importante: Cuando haga referencia a esta página fuera de la Base de conocimeintos, use este vínculo: http://knowledge.domo.com?cid=installworkbench4

Introducción

Puede instalar, actualizar, reparar o desinstalar Workbench.

Vídeo de aprendizaje: Instalación de Workbench 4

Obtenga información sobre cómo instalar Workbench 4 en su equipo (solo Windows).

 

 

Nota: Los vídeos de aprendizaje sobre productos solo están dirigidos a clientes de Domo.

Requisitos del sistema

  • Sistema operativo Windows

    Compatible

    Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008, Windows Server 2016

    Windows 8.1, Windows 7, Windows 10

    Se admiten las versiones de 32 y 64 bits. Ya no se le pedirá que elija una versión, ya que Workbench determina cuál es la versión más apropiada en tiempo de ejecución. 

  • Acceso de administrador al sistema operativo Windows
    Para instalar y ejecutar Workbench, debe tener acceso de administrador al equipo.

  • Hardware

    Elemento

    Descripción

    CPU

    Pentium 1 GHz o superior

    RAM

    Sistema de 64 bits: 512 MB o más

    Sistema de 32 bits: 512 MB

    Espacio en disco 

    250 MB como mínimo, 2 GB recomendados (aunque podría necesitarse más espacio en función del volumen de datos de los trabajos)

  • Conexión a Internet

Notas: 

  • Workbench suele instalarse en C:\Archivos de programa\Domo\Workbench en equipos que ejecutan Microsoft Windows.

  • El programa de instalación de Workbench instala los siguientes componentes en caso de que no existan:

    • Windows Installer 4.5

    • Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (x86 y x64)

  • Al desinstalar o reinstalar la misma versión principal de Workbench, se conservan los trabajos y la configuración existentes.

  • Como novedad de Workbench 4.5, el proceso de instalación crea un grupo de usuarios de Windows y agrega el usuario de la instalación a dicho grupo. Los miembros de este grupo pueden ejecutar Workbench sin necesidad de ser administradores de Windows.  

Instalación de Workbench

Puede ejecutar el programa de instalación de Workbench para instalarlo. También puede actualizar, reparar o desinstalar Workbench.

Para instalar Workbench:

  1. Asegúrese de que se cumplen los requisitos del sistema.

  2. Realice alguno de los siguientes pasos para obtener el programa de instalación de Workbench:

    • En Domo, seleccione  > Data Center, haga clic en Local en la barra de herramientas situada en la parte superior de la ventana y, a continuación, haga clic en el botón Descargar para Windows para la versión deseada en el cuadro que aparece en el lado derecho de la pantalla.

      Consejo: También puede abrir esta página desde cualquier ubicación de Domo al seleccionar en la barra de herramientas de la aplicación y, a continuación, Datos > Local.
    • Póngase en contacto con su administrador de éxito del cliente o consultor técnico de Domo.

      Nota: Si no puede descargar el programa de instalación de Workbench (quizá con un mensaje de error que indica que la descarga no se ha realizado correctamente o que ha expirado el tiempo de espera de la operación), el administrador del sistema debe asegurarse de que la dirección IP donde va a descargar el programa de instalación de Workbench (por ejemplo, 184.73.184.86) no está bloqueada.
  3. Ejecute el programa de instalación de Workbench y, a continuación, siga sus instrucciones.

    Consejo: Asegúrese de que el software de protección antivirus no bloquea o aísla el programa de instalación de Workbench.

    Nota: Si no puede instalar o ejecutar Workbench, el administrador del sistema debe asegurarse de que usted dispone de acceso de administrador a su equipo.
  4. (Solo Workbench 4.5) Si se le pide que eleve sus privilegios, cierre la sesión de Windows y vuelva a iniciarla. Si aparece una alerta de seguridad de Windows, haga clic en Permitir acceso.  

Una vez realizada la instalación, el servicio de Workbench se inicia y, además, se abre el cuadro de diálogo Configuración de Workbench. Como novedad de Workbench 4.5, se agrega un grupo "Usuarios de Domo Workbench" a los grupos y usuarios locales de Windows. Todos los usuarios de este grupo pueden acceder a Workbench en este equipo, independientemente de que tengan o no derechos de administrador. Por tanto, se debe agregar a este grupo a cualquier usuario no administrador que deba usar Workbench. 

 

Para obtener información sobre cómo configurar Workbench, consulte Descripción de la interfaz de usuario de Workbench 4.

Para obtener información sobre cómo ejecutar la aplicación de Workbench, consulte Ejecución de Workbench 4.

Para actualizar Workbench:

  1. En la barra de tareas del sistema de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono del servicio de Workbench y, a continuación, haga clic en Buscar actualizaciones.
    Se abre un cuadro de diálogo.

  2. (Condicional) Si hay alguna actualización disponible y desea actualizar la aplicación, haga clic en Actualizar.
    Después de la actualización, Workbench se reinicia según proceda.

    Consejo: Asegúrese de que el software de protección antivirus no bloquea o aísla el programa de instalación de Workbench.
  3. (Condicional) Si hay alguna actualización disponible y no desea actualizar la aplicación, haga clic en No actualizar.
    Si no desea que se le vuelva a recordar que actualice esta versión, haga clic en No volver a recordar esta versión.

Para reparar Workbench:

  1. En el Panel de control de Windows (Panel de control\Programas\Programas y características), seleccione Domo Workbench y, a continuación, haga clic en Reparar.

Para desinstalar Workbench:

  1. (Opcional) Quite los archivos de registro, que normalmente se encuentran en C:\ProgramData\DomoWorkbench.

  2. En el Panel de control de Windows (Panel de control\Programas\Programas y características), seleccione Domo Workbench y, a continuación, haga clic en Desinstalar.